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Garantie produits & animaux
Garantie Produits
Ampoules
toutes marques : Toutes nos ampoules sont testées avant envois. Garantie de 48h.
Cachettes/Décoration
Toutes Marques : Toutes nos Cachettes/Décorations sont vérifiées avant envoi. Garantie de 48h.
Chauffage Aquatique
Sera : Garantie de 6 mois sur l’appareil.
Dôme/Douille céramique
Toutes Marques : Tous nos Dômes/Douilles céramiques sont vérifiés avant envoi.
Garantie de 1 an sur l’appareil.
Éclairage sous forme de Rampe/Balastre
Arcadia : Système de rampe UVB PRO T5 (hors néon), Jungle Dawn Led Bar, LuminIze PRO T5 ( hors néon), LuminIze Led Bar. Garantie de 1 an sur l’appareil (Hors Néon).
Giganterra : Balastre T8. Garantie de 1 an sur l’appareil (Néon Vendu séparément).
Gamelle d’eau/nourriture
Toutes marques : Toutes nos gamelles sont vérifiées avant envoi. Garantie de 48h.
Humidificateur/Pulvérisateur
Toutes marques : Garantie 1 an sur l’appareil (hors défaut d’entretien de celui ci)
Néon
Arcadia : Garantie 48 h sur le néon T5. Néon T8 Testé avant envois, Garantie 48h.
Pompe
Sera : Garantie 1 an sur l’appareil (hors défaut d’entretien).
Zoomed : Garantie 1 an sur l’appareil (hors défaut d’entretien).
Substrat
Toutes Marques : Pas de garantie.
Tapis chauffant
Toutes marques : Garantie de 2 ans sur l’appareil. Aucune garantie sur les dégâts occasionnés sur les terrariums ou mobilier en cas de non respect de l’utilisation.
Thermomètre
Toutes marques : Garantie de 14 jours sur l’appareil ( Hors pile).
Thermostat :
Habistat : Garantie 1 an sur l’appareil. Fusible supplémentaire fournit & non garantie.
Giganterra : Garantie 2 ans sur l’appareil.
Zoomed : Garantie 1 an sur l’appareil.
Lucky Reptile : Garantie 1 an sur l’appareil.
Trixie : Garantie 1 an sur l’appareil.
Terrarium
Repto : Garantie de 12 h sur les éléments.
Habistat : Garantie 12h sur les éléments.
Garantie Animaux Vivants
Tous nos animaux seront vérifiés avant l’envoie via les organismes agrées.
Tout transport effectué par nos soins sera garanti 48h.
Tout transport effectué par l’organisme France Express est garanti 48h à date d’envoi de notre part à France Express. ATTENTION que tout retard de livraison par cet organisme ne sera pas notre responsabilité. L’animal sera confié à France Express en pleine santé et emballé soigneusement dans le respect de celui ci. En cas de retard, contactez directement France Express.